人気のエマ・マットレスが今だけ大型SALE開催中 詳しくはこちら

【取材】エマ・スリープが日本の睡眠不足を救う!?熱い想いを語ってもらった

Emma Sleep

【取材】エマ・スリープが日本の睡眠不足を救う!?熱い想いを語ってもらった

2013年にドイツで誕生して以来、今では世界で200万人以上の愛用者がいるエマ・スリープのマットレス。

日本では上陸して間もないため、まだ知名度は低いですが最近ではSNSやメディアでも度々話題に上がる、いま注目のマットレスです。

そんな、いま話題のエマ・スリープについて日本法人である『Emma Sleep Japan』へ取材しました。

エマ・スリープの世界観やマットレスに対する熱い想いを聞けましたので、さいごまでご覧いただけると幸いです。

MEMO
新型コロナウィルス感染対策のため、本記事はWeb取材したものをベースにしています

エマ・スリープは世界一のスリーププロダクトを目指す

ーー本日はよろしくお願いします。まずはエマ・スリープのこと、販売方法について教えてください。

Emma Sleep Japan(以下、エマ):よろしくお願いします。Emma Sleep Japan(日本法人)の親会社「Emma Sleep GmbH」は、2013年にドイツのフランクフルトで設立されました。

事業内容は、マットレスを中心とした寝具の製造・販売です。

Emma Sleep GmbHは設立以来、220万枚以上のマットレスを販売しており、ドイツでもっとも成長の早いスタートアップ企業のひとつと言われています。

本社のあるフランクフルトでは研究所を構えて、日々製品の開発や品質検査が行われています。

研究所では耐久検査、硬さ測定、反発力の検査ができる装置などが揃っており、高い品質の製品を提供するため日々努力を続けています。

販売はおもに自社サイトを通じたD2Cモデルとなっていますが、Amazon様などのマーケットプレイス、地域によってはリテイラー様(小売業者)経由での販売も行っています。

 

ーーエマ・スリープは研究開発にかなり力を注いでいるんですね。今はどういった開発に取り組んでいますか?

エマ 確かにエマ・スリープはより良いプロダクトを作るため、研究開発にとても力を入れていますね。

最近では『Emma Motion』というスマートマットレスの販売をヨーロッパで開始しました。

Emma Motionは、AIを活用して睡眠中の寝姿勢を理想の状態に保つのに役立ちます。

またエマ独自のアプリとも連携して今後、色々な機能を追加していく予定です。

エマ・スリープはマットレスだけでなく、IT技術を活用して世界一のスリーププロダクト企業を目指しています。

日本市場への進出

エマスリープとは

ーーエマ・スリープが日本でマットレスを販売することになったきっかけを教えてください。

エマ 皆様ご承知のとおり日本は世界でトップを争う睡眠不足の国です。また、日本人の意識としても睡眠の重要性がそこまで認識されていません。

弊社はマットレスや寝具を提供する企業ですので、睡眠時間を伸ばすことはできません。

ですが、睡眠の重要性の認知と共に限りある睡眠時間をフィット感が高く、快適な寝心地のマットレスでぐっすり熟睡していただきたいとの想いで2020年10月、日本市場へ進出しました。

エマ・マットレスの華麗なる受賞歴

ーーエマ・マットレスは世界で数々の賞を受賞していますね。もっとも印象に残っている賞はなんですか?

エマ これまで世界で30を超えるアワードを獲得してきました。

どの賞もとても印象的ですが、英国の「Which?」はとても権威のある消費者団体の賞で、数年にわたり受賞していただいていることは非常に光栄です。

Which?とは
・消費者による消費者のための表彰制度で、部門ごとで商品テスト・評価を決める
・企業からの献金はいっさい受けず、完全に消費者目線の賞として有名
・日本企業はオーディオ部門でソニーが2015年に受賞以降、表彰されていない

エマ・マットレスの特徴

ーーエマ・マットレスの寝心地など特徴について教えてください。

エマ エマ・マットレスは、3層のフォームを組み合わせております。

第1層は柔らかめで身体を優しく包み込み、第2層と第3層は硬めで身体が沈み込みすぎないようにしっかりと支えます。

この3層の組み合わせにより快適な寝心地を実現しているのです。

素材については、第1層は反発力があり通気性の良い素材を、第2層は7ゾーニング構造を採用しています。

第2層の7ゾーンング構造によって、寝ている間の背骨を真っ直ぐに保つようにサポートし、体圧を分散するようにサポートポイントがあり身体の一部に負荷がかかることを防ぎます。

第3層は耐久性があり身体をしっかりと支え、マットレスの上での動きをスムーズにサポートします。

カバーは取り外して洗濯機で洗えるので、いつでも清潔に保つことが可能です。

寝心地が自分に合うか不安でも『お試しサービス』があるから安心

ーー実際に購入して身体に合わなかった場合、本当に返品できるのですか?なぜそこまでのサービスを提供するのですか?

エマ お試し期間中なら返品していただけるのは本当です。

エマ・スリープでは多くのお客様に満足していただける製品の開発に注力しています。

ですがマットレスは、人により硬さや質感の好みが異なります。ショールームなどで5分程度横になっただけで理想の製品を見つけられる方は非常に幸運です。

また、新しいマットレスに身体が馴染むには数週間かかると言われております。

このようなことから弊社では安心してお試ししていただけるように、100日間のお試しサービスを提供しています。

もし身体に合わず返却をご希望の場合には、弊社にて無償で引き取り全額を返金しております。

お客様に納得して身体に合うマットレスを購入していただきたいと思い、リスクフリーで快適な寝心地を体験いただくためのサービスです。

通販限定だからこそ、できること

ーーエマ・マットレスを店頭で試すことはできるのでしょうか?

エマ 弊社ではショールームなど、実際に製品をお試しいただける場所は現在ございません。

弊社のコンセプトは『快適な睡眠/マットレスの購入をシンプルに』を掲げています。

弊社の製品はサイトで簡単に購入でき、送料無料で圧縮梱包された状態でお客様の玄関先まで配送されます。

狭い通路でも簡単に搬入でき、特別な納品業者も必要としません。

またD2Cモデルの販売は、不必要な固定費や中間マージンがありませんので、高品質のプレミアム製品をお手頃な価格で提供できます。

エマ・マットレスが高品質といえる証

ーー10年保証はかなり長期ですね。それほど品質に自信があるということでしょうか?

エマ エマのマットレスは研究開発を幾度も重ねて、ドイツの厳しい品質基準をクリアした高品質のマットレスです。

10年間、しっかり使用でき快適な寝心地を多くの方に安心して体験していただけます。それほど品質に自信を持っております。

また、長寿命で圧縮梱包されたエマ・マットレスは地球環境にも優しいです。

さいごに

ーーさいごにメッセージがあればお願いします。

エマ 高品質のプレミアムなマットレスでぐっすりと熟睡していただきたいとの思いで、2020年10月より日本での販売を開始しました。

末長く安心してご使用いただけるように、10年にわたる長期保証もございます。

もし、お身体に合わない場合はお試し期間中なら弊社が無償で引き取り返金いたします。

エマのマットレスを、より多くの方に安心して試していただきたいと願っております。



エマ・スリープ公式ストアはこちら

取材を通して感じたこと

取材の中で『エマのプレミアムなマットレスを少しでも多くの日本の人に体験してほしい』というフレーズが度々出てきましたが、それは品質・睡眠の質に対する自信の表れではないでしょうか。

眠りの質を向上させるため、日々研究所やスリープ博士との共同開発など行っており『世界一のスリーププロダクトを目指す』というのもうなづけました。

プレミアムなマットレスなので決して安価ではないですが、100日間のお試し期間と10年間という長期保証も付いているので『安心感』もあります。

日本では上陸してまだ間もないですが、エマ・マットレスのユーザーは日本でも増えていくと、今回の取材を通してそう感じました。